Étude de cas
« En tant que sous-traitant, nous n'avons pas des années pour planifier les projets. »
Whitaker/Ellis a transformé ses flux de travail et amélioré son efficacité en mettant en œuvre la plateforme intégrée de Procore en un temps record
« En tant que sous-traitant, nous n'avons pas des années pour planifier les projets. Nos échéanciers sont très serrés et nous avions besoin d'une solution que nous pouvions implémenter rapidement. Procore nous a aidés à réussir. »
Casey Walker
Whitaker/Ellis
À vos marques. Prêts. Implémentez
Leurs équipes utilisaient une combinaison de Microsoft Outlook, Dropbox et Excel pour gérer leurs projets. Aucune de ces solutions n'était intégrée. Elles ne permettaient pas non plus la communication et la collaboration requises pour assurer l'efficacité de leurs projets devant être rapidement réalisés.
À tout moment, l'équipe Whitaker/Ellis travaille simultanément sur cinq à dix projets actifs, avec dix autres projets en attente de planification. Cela signifie qu'il y a peu de marge pour les erreurs et que la collaboration en temps réel est cruciale. Une mise à niveau des solutions de gestion de projet obsolètes s'avérait donc nécessaire afin de maintenir la réputation d'excellence de leurs travaux.
Grâce à Procore, l'ingénieur de projet de Whitaker/Ellis, Casey Walker, a été en mesure d'implémenter une solution susceptible de résoudre les problèmes de son entreprise.
Les fonctions de contrôle des documents, les outils collaboratifs et la plateforme infonuagique de Procore ont ainsi permis aux équipes de Whitaker/Ellis sur le chantier et dans les bureaux de communiquer et de collaborer en temps réel pour favoriser des flux de travail efficaces. Procore Drive élimine le besoin d'une solution Dropbox séparée, l'équipe pouvant dorénavant stocker un nombre illimité de documents.
Mais Casey a déclaré que ne pas devoir attendre des mois pour une longue implémentation constituait le véritable avantage pour l'équipe Whitaker/Ellis. Leurs équipes ont ainsi pu rationaliser les flux de travail sur tous leurs projets puisque Procore a été implémenté en quelques semaines.
Conseils de Casey Walker pour une implémentation réussie de Procore
Gardez les équipes dans la boucleDès que Whitaker/Ellis a signé avec Procore, Casey a commencé à organiser des réunions de 30 minutes avec ses équipes. Son ordre du jour portait sur les raisons de l'adoption de Procore, sur la manière dont une meilleure efficacité pouvait permettre à chacun de gagner du temps et de l'argent ainsi que sur le plan général de déploiement du logiciel.Il a constaté que le fait d'impliquer ses équipes dans le processus augmentait leur volonté d'adopter une nouvelle solution.
Partenariat avec un gestionnaire d'implémentationProcore affecte un gestionnaire d'implémentation à toutes les équipes. Ensemble, Whitaker/Ellis et son gestionnaire d'implémentation ont suivi le processus d'intégration, établi les calendriers généraux et implémenté des stratégies visant à réduire le temps nécessaire à l'obtention d'une valeur ajoutée.Chaque semaine, l'équipe de Whitaker/Ellis avait une longueur d'avance sur l'échéancier.« Grâce à la facilité de l'intégration, nous avons terminé plus tôt que prévu et nous avons pu travailler efficacement dans Procore dès qu'on en a eu besoin. »
Profitez d'un soutien à la clientèle disponible 24h/24 et 7j/7Entre les rendez-vous avec leur gestionnaire d'implémentation, Whitaker/Ellis a utilisé l'équipe de soutien de classe mondiale Procore pour répondre à des questions afin de s'assurer qu'il n'y avait pas de questions non résolues et que le temps d'arrêt était minimal pendant le processus d'intégration.
Démonstration des flux de travail intuitifs de ProcoreCasey a travaillé avec un vaste éventail de collaborateurs. Il affirme que même ceux qui ont peu d'expérience en technologie sont capables d'apprendre rapidement les flux de travail. « Un collaborateur de chantier avec lequel je travaille actuellement n'a que rarement utilisé des ordinateurs, mais je suis agréablement surpris de ses progrès. Je n'ai travaillé avec lui que quelques fois et il examine déjà des plans, gère des QRT et soumet des rapports journaliers. Tous les commentaires que je reçois font ressortir que c'est vraiment intuitif. »