Rapports d'incident

Chapitre 1

Importance des rapports d'incident

Comment réagir en cas d'incident sur un chantier ? Cela peut sembler insurmontable. Pourtant, il est essentiel de documenter soigneusement l'incident, même si la situation est très stressante. Ainsi, vous favorisez le bon déroulement des travaux, limitez les risques et montrez à vos collaborateurs que vous avez à cœur de leur offrir un environnement de travail sûr et sain. Notre secteur est de plus en plus sensibilisé en la matière, et le taux d'incident constitue aujourd'hui un indicateur important pour évaluer le niveau de sécurité d'une entreprise. Un taux élevé pourrait même vous valoir des inspections OSHA non annoncées plus fréquentes, voire une augmentation de vos primes d'assurance. Vous avez tout à gagner à mettre l'accent sur la sécurité.

Chapitre 2

Types d'incidents de chantier

Nul n'ignore que la construction est un secteur à risque. Il serait, en effet, difficile de considérer un chantier comme un lieu sûr, en raison des innombrables dangers qu'il présente à chaque instant. À en croire les deux organismes américains National Safety Council et OSHA, aux États-Unis, un ouvrier serait victime d'un accident de travail toutes les sept secondes, et les quatre principaux accidents mortels (les chutes, les heurts par objet, les électrocutions et le fait d'être attrapés entre deux objets) seraient à eux seuls responsables de près de la moitié des décès d'ouvriers en 2018.

Voici quelques catégories courantes d'accidents de chantier.

Incidents graves/catastrophiques 

Tout accident inattendu ayant entraîné la mort, un préjudice permanent, un préjudice temporaire grave, des dommages psychologiques, ou le risque de tels dommages, est considéré comme un incident grave/catastrophique. Les causes courantes de tels dommages incluent notamment les quatre principaux accidents mortels évoqués ci-dessus, ainsi que les effondrements d'échafaudage ayant entraîné une hospitalisation, la perte d'un membre ou la perte d'une fonction motrice.

Incidents premiers soins uniquement 

Les coupures, éraflures, brûlures ou blessures mineures survenues sur le chantier et n'ayant pas nécessité de consultation médicale entrent dans cette catégorie. En d'autres termes, les soins de santé et les services de sécurités pertinents sont dispensés sur le chantier. 

Incidents médicaux uniquement

Un incident médical uniquement survient lorsqu'un membre de l'équipe nécessite un soin médical autre que les premiers soins, mais n'entraînant pas d'hospitalisation, d'arrêt de travail ou de blessure permanente (lorsqu'un ouvrier consulte un médecin afin de savoir s'il a besoin de points de suture, mais que ces derniers ne sont pas nécessaires, par exemple).

Incidents déclarables

Les incidents déclarables sont notamment ceux qui entraînent la mort, un arrêt de travail, une incapacité de travail partielle, un transfert vers une autre activité, un traitement médical autre que les premiers soins ou une perte de conscience. Les blessures et maladies concernées comprennent les diagnostics de cancer, les maladies chroniques irréversibles, les fractures ou les fêlures (y compris des dents) et les perforations de tympans d'origine professionnelle.

Incidents faisant l'objet d'un rapport uniquement

Selon l'OSHA et le NSC, les accidents évités de justesse sont les principaux types d'incidents faisant l'objet d'un rapport uniquement. Il s'agit d'accidents qui auraient pu entraîner des dommages corporels et/ou matériels, mais qui ont pu être évités (si un marteau tombe d'un échafaudage et manque de heurter la tête d'un ouvrier, par exemple). Les accidents évités de justesse précèdent souvent des événements qui entraîneront, eux, de réels dommages, mais sont souvent ignorés, car ils n'ont pas de conséquences immédiates.

Incidents entraînant une perte de temps de travail

Dans ce cas, une blessure ou une maladie professionnelle entraîne une modification de la durée de travail habituelle d'un membre de l'équipe. Par exemple, un ouvrier se fracture la cheville en chutant d'une échelle, entraînant un arrêt de travail d'un mois.

Chapitre 3

Modèles de rapports d'incident

Le principal objectif d'un rapport d'incident de chantier est d'identifier les circonstances qui ont conduit à l'événement afin de prévenir tout incident similaire. Selon la gravité de l'incident qui s'est produit, le rapport peut être distribué au sein de l'entreprise ou transmis aux assureurs, aux organismes de réglementation ou à tout autre intervenant pertinent. La sélection immédiate du formulaire pertinent simplifie la collecte des informations nécessaires et garantit leur consignation.

L'OSHA met à la disposition des entreprises un formulaire de déclaration des blessures et maladies (OSHA Form 301, en anglais), mais vous pouvez utiliser d'autres modèles, dans la mesure où ils incluent tous les renseignements requis, à savoir :

• Comment, où, quand et qui

• Description de l'incident

• Observations

• Actions correctives et améliorations

• Conclusion

• Annexe incluant des documents joints, des déclarations des témoins/de l'équipe, des notes, des photos, des dessins, etc.

Chapitre 4

Conclusion

La fonctionnalité de rapport d'incident de chantier est une composante essentielle d'un programme de sécurité au travail. La mise en place d'un programme de sécurité peut réduire de moitié les risques de blessures, permet de réaliser des économies grâce à la réduction des frais d'assurance et donne à vos employés toutes les clés pour créer un environnement de travail sûr.

De nombreuses études montrent que les entreprises dont la culture est fortement axée sur la sécurité observent généralement moins de comportements à risque, mais aussi des taux d'incident et de renouvellement du personnel réduits, moins d'absentéisme et une productivité accrue. Tout le monde a donc à y gagner. 

L' outil Incidents compatible mobile de Procore s'appuie sur les critères des formulaires 300, 300A et 301 de l'OSHA pour simplifier la documentation des incidents. Vous pouvez ainsi renforcer la sécurité de vos chantiers et recueillir toutes les informations nécessaires pour former vos équipes, affiner vos ressources et éviter que d'autres incidents similaires se produisent. Pour en savoir plus sur l'outil Incidents et la suite de produits de qualité et de sécurité novateurs de Procore, consultez la page procore.com/fr/qualite-et-securite.