¿Qué es la gestión de la construcción?

Capítulo 1

Un vistazo al puesto de gerente de construcción

Salario promedio a nivel nacional en 2018: $93.370 anuales; $44,89 por hora FUENTE: BLS

Educación/Requisitos previos para un puesto básico: Licenciatura en gestión de la construcción, Ciencias de la Construcción o un campo relacionado

Experiencia laboral para ingresar: Sí, dependiendo del nivel de estudios

Certificaciones adicionales: Construction Management Association of America FUENTE: CMAA

Habilidades interpersonales: Liderazgo, colaboración, atención al cliente, toma de decisiones, oratoria, administración del tiempo, redacción, elaboración de presupuestos, tecnología e innovación

Desglose por género: 91,5 % hombres; 8,5 % mujeres FUENTE: PAYSCALE

Desglose étnico: 89,3 % raza blanca; 3,43 % raza negra, 7,27 % otros FUENTE: PAYSCALE

Edad promedio: 45,3 años FUENTE: DATAUSA.IO

Nivel de estrés: ALTO

Oportunidades de crecimiento: ALTAS

Casi siempre se dice, pero es cierto: los proyectos de construcción casi nunca terminan a tiempo y dentro del presupuesto.

¿Alguna vez lo lograste? Si es así, permíteme felicitarte.

Si no es así, no es solo tu caso. Los proyectos de gran envergadura suelen terminar un 20 % después de la fecha de entrega original y superar en un 80 % el presupuesto original.

Incluso, si no pueden evitarse por completo los sobrecostos, los desarrolladores que toman precauciones adicionales para asegurarse de que sus inversiones se construyan dentro del plazo y el presupuesto establecidos, tienen la oportunidad de aumentar el valor agregado en un total de $1,6 billones.

Presentamos al gerente de construcción.

Aquí, esbozamos la profesión de gerente de construcción y te explicamos por qué los propietarios deciden contratarlos y todas las razones por las que U.S. News & World Report lo nombró como el trabajo número 1 del sector de la construcción en 2020.

Capítulo 2

What Is Construction Management?

Definición de gestión de la construcción

Según la Construction Management Association of America (CMAA), un organismo estadounidense de certificación y defensa de la gestión de la construcción:

“La gestión de la construcción es un servicio profesional que proporciona a los desarrolladores de un proyecto una administración eficaz del programa, los costos, la calidad, la seguridad, el alcance y la función de un proyecto. La gestión de la construcción es útil independientemente del método de entrega elegido para el proyecto. Sea cual sea el entorno, un gerente de construcción (CM) es responsable frente al desarrollador por el éxito del proyecto.”

Jerarquía de títulos laborales en la construcción

Para comprender plenamente cómo contribuyen los gerentes de construcción con el éxito de los proyectos, situemos el puesto en el contexto de las cuatro partes principales interesadas de un proyecto, que forman la jerarquía de títulos laborales en la construcción.

El desarrollador: una persona o entidad comercial que encarga y financia un proyecto. Los propietarios proceden de muchos sectores diferentes: inmobiliario, desarrollo, sanitario, educativo, etc. Muchos no tienen equipos de supervisión de la construcción especializados y optan por contratar a un gerente de construcción certificado para que se encargue del trabajo.

El gerente de construcción: la persona o el equipo contratado por el propietario para supervisar la entrega de todo el proyecto, desde la planificación y la preconstrucción hasta la construcción y el traspaso.

El arquitecto o ingeniero autorizado: la persona o empresa contratada por un desarrollador para administrar el diseño del proyecto y la coordinación técnica entre las disciplinas de ingeniería.

El contratista general: el equipo contratado por un desarrollador para supervisar las operaciones diarias de construcción y la productividad de los subcontratistas durante la construcción.

Fases de la gestión de la construcción

1. Planificación

No prepararse es prepararse para el fracaso. Mide dos veces, corta una. Una puntada a tiempo ahorra cientos.

Sea cual sea la frase que prefieras, la moraleja es que una planificación previa cuidadosamente coordinada es la primera fase importante para mitigar el riesgo. Durante esta fase, el propietario define varios puntos clave:

• Por qué se necesita un edificio

• Cuáles serán los objetivos e indicadores de éxito

• Cómo influirán las necesidades y los objetivos en el diseño

• El alcance del presupuesto y el plazo de ejecución

Simultáneamente, el gerente de construcción trabaja con los arquitectos, ingenieros y otros consultores contratados para acordar la viabilidad de esos objetivos y hacer todo lo posible para prever con antelación los posibles contratiempos de la construcción.

El gerente de construcción también investigará qué método de entrega es el más adecuado teniendo en cuenta la tarea en cuestión. El hecho de que el método de Diseño-Construcción sea la forma tradicional de entregar proyectos de construcción no significa que sea la mejor. En realidad, las relaciones de adversidad que genera este método suelen aumentar la tensión, el costo y el riesgo del proyecto.

En el mejor de los casos, el método de Diseño-Construcción puede proporcionar a los propietarios un contrato de precio fijo para empezar. Pero, a menos que se trate de un proyecto tradicional con pocas incógnitas, es probable que el precio cambie. Esto puede dañar las relaciones y llevar a los contratistas a tomar atajos.

Cuanto mayores sean los riesgos al principio, más importante es elegir el método de entrega adecuado para evitar costos adicionales. Sin embargo, cuanto mayores sean los riesgos al principio, mayor será la posibilidad de incurrir en costos adicionales.

Lectura recomendada: "Desarrolladores: Cómo construir un mejor proyecto desde el principio".

2. Preconstrucción

Durante la preconstrucción, se presentan los primeros planos para obtener los permisos de construcción y las ofertas de los contratistas generales. Estos podrían incluir contratos de gestión de la construcción, planos y especificaciones.

Mientras tanto, el gerente de construcción se encarga de contratar a todos los equipos de construcción y de utilizar las prácticas recomendadas de administración de riesgos para garantizar que los problemas se resuelvan antes del inicio de la construcción. Una administración de riesgos adecuada reduce la cantidad de órdenes de cambio y retrasos a lo largo del proyecto.

3. Construcción

La planificación está lista. El contratista general se pone manos a la obra. Comienza la ejecución del proyecto.

Durante la construcción, el gerente de construcción supervisa los siguientes aspectos del proyecto:

• Inspecciones de control de calidad

• Investigaciones en la obra

• Supervisión de los programas de seguridad del contratista general

• Supervisión de los seguros

• Respuesta a las solicitudes de información

• Revisión y aprobación de submittals técnicos

• Coordinación de los permisos

• Administración del presupuesto

• Programación de pagos puntuales por los trabajos realizados

• Garantía de que el proyecto se entregue de acuerdo con el diseño

Todo esto hace que el proyecto avance sin problemas y mantiene a las partes interesadas informadas y satisfechas.

4. Cierre

Se completan las punch lists. Se entregan las llaves y los planos conforme a obra al desarrollador.

La administración del edificio se "traspasa" oficialmente del gerente de construcción y del contratista general al desarrollador.

El desarrollador debe recibir toda la información del proyecto y los documentos de cierre, como manuales, garantías, planos conforme a obra y libros de contabilidad cerrados. También debe cambiarse la póliza de seguro de construcción por una de seguro permanente de la propiedad. Y, en algunos casos, el desarrollador recibe formación sobre cómo utilizar y administrar sus instalaciones.

Lectura Recomendada: "Cómo Cerrar Cada Ítem De Tu Punch List"

Capítulo 3

Sistemas y herramientas utilizados en la gestión de la construcción

Si le preguntas a cualquier consultor de administración de riesgos, te dirá la verdad: los asesinos silenciosos más mortíferos no son los eventos apocalípticos, sino los procesos deficientes que abundan en el día a día de un gerente de construcción.

Administración de riesgos y causas de las fallas

En un estudio llamado Identifying Key Risks in Construction Projects: Life Cycle and Stakeholder Perspectives, un grupo de investigadores analizó los 10 riesgos con mayor probabilidad de ocurrir y que podrían tener un impacto significativo en los objetivos del proyecto. En orden de importancia, estos son:

1. Cronograma del proyecto muy ajustado

2. Cambios en diseño o cambios por el cliente

3. Excesivos procesos de aprobación

4. Altas expectativas de rendimiento y calidad

5. Técnicas deficientes de administración de proyectos

6. Falta de coordinación entre los participantes del proyecto

7. Falta de suficientes profesionales calificados

8. Aprobación incompleta y documentos faltantes

9. Estimaciones de costos incompletas o inexactas

10. Seguridad general

Afortunadamente, hay plataformas de gestión de administración de la construcción que ayudan a crear una visión global y a detalle en los proyectos, haciendo más fácil predecir y evitar que las malas prácticas afecten el éxito del proyecto.

Lectura recomendada: "Mitigación de riesgos: 10 microprácticas que ponen en riesgo tus objetivos diarios"

Software especializado de gestión de la construcción

En 2017, McKinsey & Company publicó Reinventing Construction: A Route to Higher Productivity. En el reporte, los investigadores revelaron que el sector de la construcción es uno de los que más contribuyen a la economía mundial, ya que invierten unos $10 billones al año en bienes y servicios relacionados con la construcción. Sin embargo, la productividad de la industria ha sido inferior a la de otros sectores durante décadas, y existe una oportunidad de $1,6 billones si la industria se pone al día.

En el lapso de una generación, muchos procesos de diseño y administración de la industria de la construcción se han transformado. Los diseños que antes se creaban y actualizaban en tableros de dibujo a mano ahora se generan y modifican en pantallas de computadora.

Los propios planos ya no se imprimen, ni se copian, ni doblan ni envían por correo. Hoy en día, se envían como archivos adjuntos de correo electrónico o se comparten con plataformas de colaboración en línea, como Dropbox o Google Drive. Y la contabilidad por partida doble en los libros de contabilidad tradicionales se maneja ahora a través de Excel o programas financieros y contables específicos del sector, como Sage o Viewpoint.

A pesar de todo esto, el sector de la construcción todavía está muy lejos de digitalizarse por completo. Según el McKinsey Global Institute, es uno de los peores sectores en términos de digitalización en Estados Unidos, justo por encima de la agricultura y la caza, mientras que las métricas clave de informática de Gartner muestran que la construcción ha ocupado sistemáticamente el último lugar en cuanto a inversión en tecnología.

En el sector de la construcción, el gasto en tecnología supone una media de apenas el 1,2 % de los ingresos, y más de un tercio de las empresas gastan menos del 1 %. Esta falta de adopción y esta dependencia de los métodos manuales de la vieja escuela perpetúan los errores evitables que hacen de la construcción un negocio con bajos márgenes de ganancias.

Según el Reporte de tecnología de la construcción de 2019 de JBKnowledge:

• El 40 % de las empresas de construcción sigue utilizando planos en papel en la obra.

• Casi el 50 % de los profesionales de la construcción prepara y procesa manualmente los reportes diarios.

• De los profesionales de la construcción que sí utilizan software, el 53 % transfiere manualmente los datos entre las aplicaciones que utilizan para administrar los proyectos.

De las aplicaciones de gestión de la construcción preferidas tanto por los contratistas generales como por los gerentes de construcción, Procore se situó como el software de gestión de proyectos más usado. Puedes leer el reporte completo de JBKnowledge aquí.

Lectura recomendada: "The Rising Tide of Software Integration"

Registros

Una de las recomendaciones del reporte de JBKnowledge para realizar mejoras en 2020 era priorizar las integraciones de software y asignarles el presupuesto necesario. Incluso con un gasto adicional, la tecnología que se integra para permitir la comunicación entre distintos flujos de trabajo y distintos departamentos para optimizar los equipos multifuncionales puede reducir el estrés de un gerente de proyectos en construcción, optimizar su uso del tiempo, ahorrar dinero, aumentar la productividad y reducir la falta de comunicación.

La digitalización de los registros diarios es un punto de partida estratégico, ya que se trata del principal centro de comunicación y colaboración entre equipos.

Registros de RFI

Las solicitudes de información (RFI) son peticiones en los niveles superiores (por ejemplo, preguntas de los contratistas para sus ingenieros o arquitectos o para el propietario) que buscan aclarar las obligaciones contractuales, los acuerdos, los planos o las especificaciones. Atenderlas requiere tiempo y mano de obra, y suelen ser necesarias debido a la naturaleza aislada de las disciplinas de la construcción.

Los arquitectos diseñan el edificio.

Los ingenieros deducen cómo construirlo con seguridad.

Los contratistas supervisan la construcción real.

Esta separación operativa es necesaria, ya que permite que los equipos de una organización aporten su experiencia específica, la apliquen a tareas individuales, se hagan responsables de su trabajo y rindan cuentas.

Sin embargo, estas funciones independientes también obligan a las partes a intercambiar información y pedir aclaraciones entre sí. Por ejemplo, a la hora de presentar una oferta para un proyecto o asignarle recursos, los contratistas generales podrían tener preguntas para el ingeniero sobre las especificaciones que podrían afectar la cantidad o calidad de los materiales que se necesiten. Los contratistas generales deben aguardar la aclaración del ingeniero antes de proceder, lo que atrasa el proyecto y da lugar a costos adicionales y demoras en la entrega.

En un intento por cuantificar los costos que las RFI generan para las empresas de construcción, Navigent Construction Forum de Navigant Consulting, Inc. revisó los datos de las RFI de 1362 proyectos en todo el mundo, que sumaban un total de 1.083.807 RFI. El valor de los proyectos oscilaba entre $5 y $5000 millones, y cada uno tenía una media de 796 RFI.

La investigación reveló que las RFI pueden crear atrasos considerables, ya que los propietarios y los gerentes de proyectos deben revisar cada una de las consultas de los contratistas y subcontratistas, responder a ellas, registrar el costo de cada una y usar un proceso para hacer los reclamos correspondientes al propietario.

El estudio reveló que el costo promedio de revisar cada solicitud de información y responder a ella puede ser de $1,080, mientras que el costo total para la empresa a lo largo del proyecto podría ser de $859,680.

Además, más de una de cada diez RFI se clasificaron como "injustificadas", ya fuera porque no habían sido consideradas por el equipo de diseño, porque ya habían sido respondidas en el contrato original o porque se centraban en los medios y métodos. En conjunto, estas RFI no justificadas representaban un promedio de unos $113,400 por proyecto.

Los contratistas que implementan administración de proyectos de construcción pueden eliminar eficazmente estos retrasos al poner las RFI a disposición de todas las partes relevantes de forma instantánea.

Registros telefónicos

Los gerentes de construcción suelen coordinar varios equipos y proyectos de forma móvil. Llevar registros telefónicos para documentar los procesos es una práctica recomendada y una forma de protegerse (un método de administración del riesgo) cuando se trata de asegurar el pago. Hay software que registra automáticamente las llamadas telefónicas, así como las agendas y las minutas de las reuniones.

Registros de entregas

La mayoría de las veces, los registros de entregas de materiales y equipos serán administrados por el superintendente de la obra, el gerente del proyecto u otro puesto de dirección de obra en el equipo del contratista general. En su rol de coordinadores principales, los gerentes de construcción necesitan tener visibilidad sobre esto. El software de registro digital de entregas hace más fácil para el gerente de construcción visualizar este contenido desde cualquier lugar.

Documentar la planificación de la mano de obra (PERT CPM)

Las fechas límite implican cosas diferentes para diferentes partes interesadas. Un gerente de construcción práctico sabe que los programas varían continuamente. Por su parte, los propietarios tienen la mirada puesta en las utilidades en todo momento. Si el proyecto no tiene una terminación sustancial de acuerdo con lo firmado, corres el riesgo de un juicio.

No cumplir con las fechas límite y los retrasos en el proyecto son uno de los motivos más comunes para el arbitraje, superado únicamente por los sobrecostos. Por suerte, el método de la ruta crítica puede ser de ayuda.

El método de la ruta crítica (CPM) permite vincular listas de actividades en orden de dependencia. Por ejemplo, no puede verterse el cemento hasta que se hayan colocado las varillas de refuerzo y no puede construirse el segundo piso de un edificio antes de construir el primero. Por estos motivos, este método es ideal para demostrar que se actuó con diligencia en el desafortunado caso de una disputa por un retraso. El CPM se basa fundamentalmente en la relación causa-efecto.

La utilidad del CPM está limitada por los datos con que se alimenta. Si las estimaciones son erróneas, o las horas de trabajo no se calculan correctamente, puedes acabar con retrasos y sobrecostos. Así que no pienses automáticamente que un gráfico de CPM es la verdad definitiva.

Desgraciadamente, este complica en exceso la visión de las tareas diarias y los plazos de avance para aquellos que, sobre el terreno, necesitan echar un vistazo rápido al estado de un proyecto. Sin embargo, un cronograma bien pensado permite al gerente de construcción, al contratista y al propietario coordinar los recursos de trabajo y de mano de obra que se necesitan para completar los proyectos de manera oportuna.

Lectura recomendada: “Construction Manageent's All-In-One Solution”

Capítulo 4

Descripción del puesto de gerente de proyectos de construcción y sus funciones clave

La descripción del trabajo de un gerente de proyectos de construcción es sencilla cuando se observa a través del triángulo de la administración de proyectos. Este concepto, que puede resumirse como "rápido, bueno o barato... elija dos", afirma que hay límites definidos sobre lo que es posible producir.

La metáfora del triángulo implica que no hay manera de suministrar bienes o servicios que, a la vez, estén dentro del presupuesto, cumplan los plazos establecidos y sean de alta calidad, debido a la índole contrapuesta de estas prioridades.

La tarea de los gerentes de construcción es desafiar esa noción y entregar los tres resultados al propietario.

Para ello, trabajan con todas las partes interesadas —arquitectos, ingenieros y contratistas generales— y se hacen cargo del presupuesto, de los contratos de gestión de la construcción, de la planificación de la gestión de riesgos y de la dirección del equipo para cumplir con los hitos generales de diseño y construcción. Todo ello de acuerdo con los estándares de calidad, alcance y función esperados por el propietario.

Según la CMAA, cuando se desglosan completamente sus funciones, los gerentes de proyectos de construcción tienen más de 120 responsabilidades, que se engloban en estas siete funciones clave:

• Administración de proyectos

• Administración de costos

• Gestión del tiempo

• Gestión de la calidad

• Administración de contratos

• Administración de la seguridad

• Prácticas profesionales de gestión de la construcción (administrar el equipo que trabaja en el proyecto, definir el papel y las responsabilidades de cada persona, etc.)

Definición del alcance del proyecto

El alcance de trabajo (SOW) de un proyecto de construcción generalmente se refiere a la lista de obligaciones que un contratista, un subcontratista o un proveedor de materiales o de equipos debe producir o instalar para el propietario, es decir, qué se va a construir, por cuánto y para cuándo.

Administración y programación de la construcción

Una vez que toda la planificación inicial y la licitación han ayudado a definir el programa del proyecto, es tarea del gerente de construcción notificar a los contratistas de ese programa. De este modo, los contratistas generales pueden programar la mano de obra, el equipo y los materiales con los proveedores en consecuencia.

Como enlace entre el propietario y la construcción, cada gerente de construcción debe también delegar tareas en el resto de su equipo, incluidos los calculistas, topógrafos, diseñadores y constructores.

Lectura recomendada: "No permitas que el alcance del proyecto se te escape de las manos".

Asignación de recursos

En el ajedrez, los grandes maestros ejecutan permutaciones de árboles de decisión con movimientos y contramovimientos. La asignación de recursos funciona de forma similar.

Hay 3 tipos principales de recursos en la construcción: mano de obra, materiales y equipos.

Una vez definido el alcance del proyecto, comienza la asignación de los recursos adecuados. Esto abarca desde la asignación de los trabajadores a sus lugares de trabajo hasta la organización de la entrega oportuna de los materiales de construcción, y la obtención del equipo y las herramientas necesarios.

Muchos propietarios, gerentes de proyectos de construcción y contratistas generales trabajan en más de un proyecto a la vez, lo que limita el conjunto de recursos a su disposición. Como un maestro del ajedrez, el gerente de construcción tiene que ver quién está disponible en esos días y horarios concretos, qué equipo va a necesitar o comprar y dónde está el sitio de trabajo.

Si hay demasiada cobertura, el presupuesto se incrementa y se corre el riesgo de pagar a la gente para que se quede sin hacer nada, esperando a que se termine otra tarea. Si no hay suficiente cobertura, se retrasa la construcción. Es un acto de equilibrio difícil, pero hay herramientas que pueden ayudar.

Lectura recomendada: "La tecnología de seguimiento ayuda a las empresas de construcción a ahorrar dinero"

Coordinar las operaciones

Los gerentes de construcción asesoran sobre qué equipos contratar o no en función de su evaluación de riesgos, obtienen los permisos de trabajo, solucionan las emergencias, programan las revisiones y mantienen al tanto al propietario sobre el avance de un proyecto.

Mantener la comunicación entre las partes

Los gerentes de construcción trabajan en favor del propietario. Pero otras partes interesadas, como los contratistas generales, los subcontratistas y los diseñadores, trabajan, en última instancia, para cobrar y obtener una ganancia.

Al supervisar a los arquitectos, topógrafos, contratistas generales, contratistas especializados y otros, es importante administrar de manera eficaz a todos estos miembros del personal para que todos trabajen con el mismo objetivo de producir el mejor trabajo para el propietario.

Capítulo 5

¿Qué hace un gerente de construcción en cada fase del proyecto?

Proceso de gestión de la construcción en el sitio de trabajo

Lo que hacen los gerentes de construcción durante cada fase de la construcción depende en gran medida del método de entrega del proyecto.

Métodos de entrega de proyectos

• La entrega integrada de proyectos (IPD) es un método que reúne a todos los equipos del proyecto, desde el arquitecto hasta el contratista general, pasando por el propietario y el diseñador de interiores, con el fin de aprovechar todos los conocimientos de las partes interesadas clave y maximizar el resultado del proyecto. La IPD es la forma más elevada de colaboración porque, en ella, todas las partes están vinculadas mediante un único contrato. Para saber más sobre la IPD, consulta "Entrega integrada de proyectos: una guía para lograr proyectos de construcción más ágiles".

• En la modalidad de Diseño-Licitación-Construcción (DBB), los propietarios contratan por separado a la empresa de diseño que produce los documentos de construcción y al constructor que construye físicamente el edificio. Este es el método tradicional de entrega y se basa en el proceso secuencial de diseño, documentación, licitación y, por último, construcción.

• En los proyectos de Diseño-Construcción, "el propietario gestiona un único contrato con un único punto de responsabilidad. El diseñador y el contratista trabajan juntos desde el principio, como un equipo, proporcionando recomendaciones unificadas del proyecto para ajustarse al programa y al presupuesto del propietario. Todos los cambios son abordados por todo el equipo, lo que lleva a la colaboración en la resolución de problemas y a la innovación, y no a las excusas o a buscar culpables. Si bien la contratación de un único proveedor es la diferencia fundamental entre el método de Diseño-Construcción y el método antiguo, es igualmente importante la cultura de colaboración inherente a la modalidad de Diseño-Construcción. Para saber más sobre la modalidad de Diseño-Construcción, consulta "Qué es la modalidad de Diseño-Construcción" del Design-Build Institute of America.

Licitación

Durante el proceso de licitación, el gerente de construcción asesora sobre los contratistas a quienes conviene contratar. En esta decisión, el precio es solo uno de los componentes. El gerente de construcción también evalúa el nivel de riesgo de cada contratista para asegurarse de que ninguno de los registros de seguridad, financieros y de seguros presente indicadores negativos que podrían llevar al rechazo de la oferta.

Factibilidad

Los estudios de factibilidad se realizan generalmente durante el proceso de planificación para determinar si el proyecto es viable y si se necesita o no inversión de capital o financiamiento adicional. Los estudios Por lo general, consisten en estudios del terreno, permisos de construcción, leyes de zonificación, reportes sobre el impacto en el entorno y los hábitos naturales, cuestiones de tráfico y el impacto general en los negocios de la zona, así como la oportunidad global del mercado.

Preconstrucción

El gerente de construcción se encarga de precalificar y contratar a los equipos profesionales. Esto consiste principalmente en la gestión de los contratos y los seguros, la aceptación de las ofertas de los contratistas generales, la evaluación del nivel de riesgo de cada contratista general potencial y la incorporación de todas sus estimaciones aproximadas del alcance en el presupuesto y el programa generales del proyecto.

Compras

Las compras son un proceso en la fase previa a la construcción en el que el gerente de construcción busca ofertas de equipos, materiales y servicios de construcción. A continuación, evalúa técnica y comercialmente esas ofertas, emite órdenes de compra y negocia los contratos de construcción.

Construcción

Los gerentes de construcción supervisan las operaciones diarias de los contratistas generales, los contratistas especializados, los proveedores y otro personal del proyecto. Su principal objetivo durante la construcción es asegurarse de que el proyecto se desarrolle de acuerdo con el programa y el presupuesto.

Administración de cambios

En un proyecto de construcción, un evento de cambio es cualquier modificación que afecte el alcance original de un proyecto de construcción. Puede ser cualquier evento que afecte al alcance del trabajo, que provoque un cambio en el programa del proyecto o que genere costos inesperados. Aunque la cantidad y el alcance de las órdenes de cambio pueden reducirse sin duda con un diseño y una planificación adecuados, cualquier proyecto de cierto tamaño las tendrá. Planificar por adelantado esta eventualidad y disponer de los sistemas y procedimientos adecuados es crucial para que todos tengan éxito.

Para saber más, consulta "Modifica tu enfoque hacia las órdenes de cambio"

Ocupación

La fase de ocupación ocurre después del fin de la construcción y el cierre de todas las punch lists. Hay que entregar las llaves, los planos conforme a obra y otra información que el propietario necesita para gestionar su nuevo edificio. El propietario se prepara para abrir las puertas del negocio. Vuelve a consultar la sección "Cierre" para obtener más información.

Delegación de tareas

La asignación de recursos en la construcción es una de las mayores "partidas de ajedrez" de la vida de un gerente de construcción. Como principal enlace entre el propietario y la construcción, cada gerente de construcción delega tareas en su equipo de calculistas, topógrafos, diseñadores y constructores, todo ello mientras orquesta el avance de cada uno hacia un único objetivo: terminar el proyecto a tiempo, dentro del presupuesto y con calidad.

Aviso a los contratistas sobre la programación

Una vez que se ha definido el programa del proyecto con ayuda de toda la planificación inicial y la licitación, los contratistas generales deben ser informados para que puedan programar adecuadamente la mano de obra, el equipo y los materiales con los proveedores.

Capítulo 6

Gerente de construcción y contratista general: ¿cuál es la diferencia?

Tanto el gerente de construcción como el contratista general suelen describirse como los contratistas principales del proyecto. Por eso, no es de extrañar que a muchos les resulte difícil distinguir a unos de otros.

Si estás eligiendo entre una carrera como gerente de construcción y una como contratista general, esto te puede dar una idea de la diferencia entre ambos puestos de trabajo.

A pesar de sus similitudes, los contratistas generales y los gerentes de construcción tienen diferencias fundamentales en términos de la estructura organizativa, las relaciones comerciales con los propietarios y el nivel de participación en el proyecto. Estas son solo algunas de las diferencias principales.

Lectura recomendada: "Las Diferencias entre los Contratistas Generales y los Gerentes de Construcción"

El lugar que ocupan los gerentes de construcción en la jerarquía de puestos de la construcción

Los gerentes de construcción son contratados al comienzo de la planificación de un proyecto de inversión. Estos profesionales participan en el proceso de preconstrucción —por ejemplo, comentan sobre las realidad de los costos, las características, las especificaciones y los materiales— para estimar con más precisión los costos. Dado que el gerente de construcción se involucra en el proyecto desde una etapa temprana, puede recomendar ajustes en los procesos y materiales para maximizar el valor final.

Capítulo 7

¿Cuánto ganan los gerentes de construcción?

En 2018, los gerentes de construcción ganaron un salario promedio de $93.370. El 25 por ciento mejor pagado ganó $123.720 ese año, mientras que el 25 por ciento peor pagado ganó $70.670.

Salario promedio de un gerente de construcción frente a otros trabajos de construcción

Los gerentes de construcción ganaron un salario promedio de $103.110 en 2018. Los trabajos comparables ganaron el siguiente salario promedio en 2018: los arquitectos ganaron $88.86; los estimadores; $69.710, los plomeros; $58.150 y los carpinteros; $51.120.

Para más información, consulta los datos de la Oficina de Estadísticas Laborales sobre los Salarios de los directivos de la construcción (BLS).

Salario de gerentes de construcción: puestos de nivel inicial

Según Payscale, un gerente de construcción de nivel inicial con menos de 1 año de experiencia gana un promedio de $55.947 en total.

Un gerente de construcción al principio de su carrera, con 1-4 años de experiencia, gana un promedio de $61.644 en total.

Salario de gerentes de construcción para trabajadores de mediana y larga experiencia

Los gerentes de construcción en la etapa intermedia de sus carreras, con 5-9 años de experiencia, ganan un promedio de $74.475. Un gerente de construcción experimentado con 10-19 años de experiencia, gana un promedio de $82.914 en total.

Salario de gerentes de construcción frente a contratistas generales

Como líderes del sitio de trabajo, los gerentes de construcción tienen unos estándares de educación y experiencia más altos que los que se exigen a alguien que solicita un puesto como gerente de proyectos con un contratista general. Debido a esto y a una mayor participación que los gerentes de construcción en un proyecto, a menudo ganan salarios más altos que otras ocupaciones de la construcción.

Capítulo 8

Cómo convertirse en gerente de construcción

Si te preguntas cómo llegar a ser gerente de proyectos de construcción, empieza por aprender la profesión. El camino más común para convertirse en gerente de construcción es obtener una licenciatura y aprender técnicas de administración a través de la formación en el sitio de trabajo.

Educación

No hay una única forma correcta de aprender sobre la gestión de la construcción. Sin embargo, los gerentes de construcción tienden a tener una licenciatura en Ciencias de la Construcción, Gestión de la Construcción, Arquitectura o Ingeniería. Según datausa.io con base en datos de la Oficina del Censo de Estados Unidos, la mayoría de los gerentes de construcción han optado por licenciaturas en ingeniería o negocios.

Hay más de 100 universidades en todo el país que ofrecen programas acreditados de licenciatura en Ciencias de la Construcción o Ingeniería de la Construcción. Estos programas se componen de cursos sobre control y administración de proyectos, diseño, métodos y materiales de construcción, cálculo de costos, códigos y normas de construcción y administración de contratos. Los cursos de matemáticas y estadística también son relevantes.

Además, hay más de cincuenta carreras de dos años que ofrecen programas de gestión de la construcción o de tecnología para la construcción. Los gerentes que supervisan proyectos pequeños generalmente tienen un título de asociado, además de experiencia laboral.

Algunas universidades ofrecen programas de maestría en Gestión de la Construcción.

Para obtener una lista completa de las instituciones disponibles, visita study.com.

Formación

Los nuevos gerentes de construcción y los becarios suelen ser contratados como ayudantes bajo la dirección de un gerente experimentado. Este periodo de formación puede durar de varios meses a varios años, dependiendo de la etapa en la que se encuentren en su formación.

Experiencia laboral en una ocupación relacionada

Para aquellos que deciden renunciar a la educación tradicional en el aula, es obligatorio contar con experiencia práctica previa en la construcción. Las prácticas, los programas educativos y el trabajo previo en la industria de la construcción pueden proporcionar esa experiencia. Algunos gerentes de construcción pasan la mayor parte de sus primeros años en un oficio especializado, como la carpintería, la albañilería u otras especialidades de la construcción, y esto les sirve como calificación.

Licencias, certificaciones y registros

Aunque la certificación no es un requisito en algunos estados (para conocer los requisitos específicos de tu estado, ponte en contacto con la junta de expedición de licencias de tu estado), la mayoría de los grandes clientes solo contratan a quienes están certificados, ya que usan la certificación como forma de juzgar la competencia.

LaConstruction Management Association of America otorga la designación de Gerente de construcción certificado (CCM) a los trabajadores que tienen la experiencia requerida y que aprueban un examen técnico. Se recomienda que los solicitantes de esta certificación realicen un curso autodidacta que aborde el papel profesional de un gerente de construcción, las cuestiones legales, la asignación de riesgos y otros temas relacionados con la gestión de la construcción.

Requisitos educativos

El primer paso en el camino a convertirse en gerente de construcción es obtener una licenciatura en Gestión de la Construcción o un campo relacionado. Veamos los pasos en más detalle.

Paso 1: Recibir la educación necesaria

Según un estudio de datausa.io con base en estadísticas proporcionadas por el Departamento de Educación, la Oficina del Censo y las estimaciones a 1 año de PUMS de la ACS, las carreras en construcción son en realidad la 3.ª titulación más popular entre quienes acaban desempeñando funciones de gestión de la construcción. La carrera más elegida es la de Ingeniería.

Consejo experto para los que empiezan: postula a una práctica profesional. Esta te proporciona experiencia en el campo y puede ayudarte a conseguir un trabajo después de titularte.

Experiencia profesional necesaria

Paso 2: Experiencia profesional

El segundo paso para convertirse en gerente de construcción es obtener experiencia. Los candidatos pueden trabajar como asistentes de administración una vez que se gradúan. Esta experiencia laboral les permite conocer de primera mano cómo funciona una obra de construcción. Las empresas de gestión de la construcción ofrecen formación a los candidatos para prepararlos para las oportunidades de avanzar en sus carreras.

Paso 3: Certificación

A través de la Construction Management Association of America (CMAA), puede obtenerse la designación voluntaria de Gerente de construcción certificado (CCM). Los candidatos a CCM con una licenciatura deben cumplir requisitos específicos de experiencia laboral, que incluyen cuatro años en gestión de la construcción, antes de inscribirse para el examen. También pueden presentarse quienes no tienen un título, pero ocho años de experiencia en la construcción más cuatro años como gerentes de construcción. Los CCM también deben someterse cada tres años a un proceso de recertificación, que involucra tanto desarrollo profesional como experiencia laboral.

Paso 4: Obtener una maestría en construcción para avanzar en tu carrera

Muchos gerentes de construcción certificados que buscan avanzar en sus carreras eligen cursar una maestría en Gestión de la Construcción. Los estudios de posgrado en este campo hacen hincapié en las aplicaciones prácticas de los principios clave de administración. Los cursos abordan los materiales y métodos de construcción, las relaciones laborales, la seguridad, las políticas públicas y las prácticas de gestión de la construcción.

Perspectivas laborales

Buenas noticias: la Oficina de Estadísticas Laborales proyecta una tasa de crecimiento del 9,8 % en el empleo de los gerentes de construcción entre 2018 y 028. En ese período, se estima que se abrirán unos 46.200 puestos, casi el doble que el promedio nacional de todos los empleos.

Esto se debe principalmente a una combinación entre el crecimiento poblacional y el económico. Para seguir el ritmo de la economía global, será necesario construir, actualizar, reacondicionar o reemplazar hogares, edificios de oficinas, comercios, hospitales, escuelas, restaurantes e infraestructura.

En segundo lugar, debido al envejecimiento de la fuerza laboral estadounidense, se espera que una gran cantidad de gerentes de construcción se jubilen o dejen sus trabajos durante la próxima década, lo que dará lugar a incluso más vacantes.

Capítulo 9

Preguntas frecuentes sobre la gestión de la construcción

¿Qué puedes hacer con un título de Gestión de la Construcción?

Incluso si decides cambiar tu carrera profesional, tener un título en Gestión de la Construcción puede abrirte puertas en el resto de la industria. Estas son algunas rutas para considerar: cálculo de costos, compras, cumplimiento en materia de calidad y seguridad o trabajo en el campo en un puesto como superintendente o gerente de obra.

Sea cual sea tu área de interés, no hay límites a lo que puedes hacer con este título.

¿Cómo se accede al sector de la gestión de la construcción?

Si te preguntas ¿cómo se entra en el sector de la gestión de la construcción?, aquí está la respuesta de CliffNotes:

• Paso 1: Obtener una licenciatura en Gestión de la Construcción o un campo relacionado.

• Paso 2: Adquirir al menos 4 años de experiencia en gestión de la construcción. Muchos comienzan como asistentes de gerente de construcción en la obra.

• Paso 3: Obtener la certificación de la Construction Management Association of America (CMAA) o bien, la designación voluntaria como Gerente de construcción certificado (CCM). Los futuros CCM que no tengan una licenciatura deben contar con 8 años de experiencia en la construcción más cuatro años trabajando como gerentes de construcción antes de presentar el examen de certificación CCM.

• Paso 4: ¡Seguir aprendiendo! Todos los CCM también deben someterse a un proceso de recertificación continua cada tres años, que implica tanto desarrollo profesional como experiencia laboral. Los gerentes de construcción certificados que buscan avanzar más en sus carreras también pueden seguir un programa de maestría en Gestión de la Construcción.

¿Por qué estudiar Gestión de la Construcción?

Esta es la dura y fría realidad: la gestión de la construcción no es para todos. Es un trabajo con alto nivel de estrés con horarios largos e irregulares, codiciado por los raros hombres y mujeres del Renacimiento de la industria. A continuación, se mencionan algunas de las habilidades interpersonales necesarias. Esta lista puede ayudarte a decidir si estudiar Gestión de la Construcción es para ti o no:

• Sentirse cómodo viajando y trabajando en muchos entornos, desde la oficina hasta la obra

• Capacidad para trabajar con todas las profesiones, desde ejecutivos, arquitectos e ingenieros hasta superintendentes, capataces y subcontratistas

• Capacidad analítica para utilizar los datos como base para definir las estrategias del proyecto, manejar los problemas inesperados y resolver los cambios de última hora con una buena comunicación en tiempo real.

• Excelente perspicacia comercial y juicio de carácter a la hora de contratar personal competente

• Liderazgo orientado al servicio para formar buenas relaciones de trabajo con estas personas y asegurarse de que se responda a sus necesidades

• Las descripciones de puestos de gerentes de construcción autónomos suelen solicitar a alguien que tenga la iniciativa para generar sus propias oportunidades de negocio y sea proactivo en la búsqueda de nuevos clientes

• Líder de equipo innato con la oratoria y las habilidades interpersonales necesarias para delegar eficazmente las tareas a trabajadores de la construcción, subcontratistas y otros gerentes de nivel inferior

• Conocimiento técnico de los procesos, los métodos y las tecnologías de construcción

• Habilidades de gestión del tiempo para cumplir con los plazos

• Habilidades de redacción de propuestas, planos y presupuestos, así como capacidad para documentar el progreso de la obra para los clientes y otros involucrados en el proceso de construcción.

¿Qué universidades ofrecen programas de Gestión de la Construcción?

Al final del día, no se trata del papel que cuelgas en la pared, sino de lo que haces con él.

Con esto en mente, si estás buscando qué universidades ofrecen carreras de Gestión de la Construcción, no te fijes solo en el costo de la matrícula (que no es nada barata): piensa también en el valor del título.

CollegeCalc es un sitio web que reúne datos de la encuesta IPEDS 2018-2019 del Departamento de Educación de Estados Unidos para estimar los costos de la matrícula. El análisis del sitio muestra que el costo promedio anual de un programa de licenciatura en Gestión de la Construcción para un estudiante fuera del estado es de $35.736; es decir, que el costo total promedio estimado para un título de grado de cuatro años de $142.944.

Eso es mucho dinero para gastar en una licenciatura que no te preparará para el futuro del sitio de trabajo ni te dará habilidades prácticas para comenzar tu carrera. Analiza los estilos de enseñanza: si un programa no enseña con software de gestión de la construcción, probablemente esté obsoleto. Study.com es un excelente recurso para evaluar qué programa de Gestión de la Construcción será el mejor para ti.

¿Por qué es necesaria la gestión de la construcción?

La gestión de la construcción se ha utilizado con éxito en todos los métodos de administración y entrega de proyectos para los propietarios que no tienen personal de construcción a tiempo completo con la experiencia o la cantidad de integrantes necesarias para hacer frente a las complejas responsabilidades que implica la entrega de grandes proyectos de capital.

En 2013, un estudio realizado por McGraw-Hill Construction y apoyado por la Fundación CMAA demostró que recurrir a gerentes de construcción profesionales ahorraba dinero, evitaba o mitigaba problemas y producía resultados de mayor calidad para los propietarios.

En el estudio, se analizaron 623 proyectos, incluidos 266 en los que se contrató a un gerente de construcción de una agencia y 357 en los que no.

• El valor medio de estos proyectos fue de $17,8 millones con un gerente de construcción y de $13,4 millones sin este.

• El 84,9 % de los proyectos con un gerente de construcción terminaron dentro del presupuesto o por debajo de este, en comparación con el 81,9 % de los proyectos sin un gerente de construcción.

• El 68,8 % de los proyectos con gerente cumplieron con el plazo previsto, mientras que la cifra fue del 65,9 % en los caso de los proyectos sin un gerente de construcción.

¿Cuál es la diferencia entre la modalidad de gerente de construcción y la de gestión de la construcción en riesgo?

La gestión de la construcción o la gestión de proyectos de construcción se presenta de dos formas generales. Estos son los dos tipos de definiciones de gestión de la construcción:

• Gerente de construcción como agente (CMaA): la modalidad de gerente de construcción como agente es un conjunto de servicios específico que puede aplicarse a cualquier método de entrega. En esta modalidad, el gerente SOLO tiene un contrato con el propietario y representa el interés del propietario mientras administra a contratistas, arquitectos, ingenieros y otros consultores. A diferencia de lo que ocurre en las modalidades de contratista general y de gerente de construcción en riesgo (CMaR), en la modalidad CMaA el gerente no realiza ninguna construcción y no es parte de los contratos de los contratistas que realizan el trabajo ni puede hacerlos cumplir directamente. El contratista general puede actuar legalmente en nombre del cliente para firmar documentos y tomar decisiones específicas del proyecto.

• Gerente de construcción en riesgo (CMaR): se refiere a un tipo específico de método de entrega del proyecto y a un acuerdo contractual entre el gerente de construcción y el propietario. En la modalidad CMaR, el propietario tiene un único contrato principal con el CMaR (similar al que tendría con un contratista general) y el gerente de construcción tiene todos los subcontratos. Al ser titular de todos los contratos de gestión de la construcción, el gerente de construcción puede actuar en nombre del propietario para hacer cumplir las obligaciones de programación y coordinación directamente con los subcontratistas. En esta relación jurídica, el gerente asesora al cliente desde el inicio del proyecto y actúa como contratista general. En una relación de tipo CMaR, el gerente de construcción asume el riesgo si el proyecto se sale del presupuesto o del programa contractual. La segunda diferencia es que, en un acuerdo de CMaR, el cliente puede contratar los servicios de una empresa de diseño o ingeniería independiente para que se encargue de las fases preliminares del diseño del proyecto, aunque este no es un requisito.

¿Qué sigue?

Si al principio de este artículo te preguntabas ¿qué hacen los gerentes de construcción?, esperamos que ahora tengas una idea. Abordamos muchos temas en este artículo: qué es la administración de proyectos de construcción; cuál es la diferencia entre un gerente de construcción y un gerente de proyectos; qué lugar ocupa un gerente de construcción en la jerarquía de puestos de la construcción; y cuál es el salario habitual de alguien con un título de Gestión de la Construcción o un salario razonable para alguien que recién empieza. También hablamos de las responsabilidades de un gerente de proyectos de construcción.

Aunque esta es una guía muy completa, debes investigar más a fondo antes de comenzar una carrera de gestión de la construcción. Aquí hay algunos recursos para ayudarte a emprender tu recorrido.

• ¿Qué hacen los gerentes de construcción? (CMAA)

• Métodos de entrega de proyectos (Archtoolbox)

• Más allá del triángulo de hierro (Project Management Institute)

• Reinventar la construcción: una ruta hacia una mayor productividad (McKinsey Global Institute)

• Carreras del sector de la construcción que enseñan con Procore

• Guía para comprar software de construcción (libro electrónico)